Вконтакте
Телефон для заказов: +7 (910) 487 81 94
Подписка на RSS

Открываем интернет-магазин. Предновогодний марафон

Скоро Новый год, а нас с другом угораздило пуститься в авантюру по открытию собственного интернет-магазина, и конечно же это отличный повод устроить марафон.

Открываем интернет-магазин. Предновогодний марафон

Решение открыть магазин было принято легко, так как тема очень интересная, творческая и малозатратная, но захотеть легко, а сделать гораздо сложнее, и есть не мало интересных моментов, с которыми придётся разобраться.

Сегодня же мне хотелось бы обозначить список задач, которые нам предстоит выполнить для того, чтобы магазин начал функционировать, и в дальнейшем я буду делиться с вами нашим опытом по решению этих проблем.

Домен и хостинг

Что касается домена и хостинга — здесь всё просто. Домен у меня уже есть два-три года, и я всегда был уверен, что когда-нибудь ему найдётся применение. Более того, мне хотелось этого, и как вы можете заметить, это моё хотение плавно материализуется.

Хостинг — сервер в Германии от Hetzner.de. Дёшево и сердито, а также весьма качественно.

Платформа

Вот тут уже начинаются пляски… Адекватной бесплатной системы мне найти не удалось, так как в нашем случае продажи будут по крайней мере самое первое время только через интернет, в том числе с использованием Вебманей, Яндекс.Денег, карточек и подобного.

Конечно, если пособирать-подопиливать, можно было бы что-нибудь соорудить, но всё же не хочется тратить лишнее время. И как раз для таких жадных до времени идиотов, как я, в интернете существует замечательный сайт по адресу: http://www.webasyst.ru/

Эти товарищи так подробно расписали все преимущества, что просто не осталось сомнений, что этот скрипт — то, что мне нужно.

Возможно это и так, но я столкнулся с такой проблемой, которую в современной веб-цивилизации даже представить себе сложно. Подумать только, у этих извращенцев НЕТ документации по шаблонам!

Вот просто нет, и всё. И бюрократы из техподдержки следуя регламенту, посылают меня куда подальше какать своими нубовскими вопросами на форуме, так как «они не занимаются модификацией дизайна».

Придурки! Мне не нужна от вас помощь в модификации, мне нужно тупое руководство с описанием всех возможных переменных и их параметров, которые я могу использовать в своём шаблоне. И всё.

Если у вас нет такого списка, будьте добры предоставить хоть какую-то помощь.

У меня и вопросов-то, на самом деле, не много. И нормальный разработчик ответил бы на них без проблем, но до них видимо моё письмо в техподдержку тупо не дошло из-за чёткого следования регламенту.

Мол, наглец какой-то тут на халяву дизайн хочет поменять, пошлём-ка его… на форум, пусть подождёт, может кто его пожалеет.

Кому интересно или важно, вот созданный мной топик на их форуме. Может даже вы знаете ответ на мои вопросы? Буду признателен за любую помощь.

В результат мне пришлось дозвониться до техподдержки, которая работает круглосуточно, и обоснованно на них наорать.

Добиться удалось лишь того, что товарищ мне объяснил, что если я напишу свои вопросы непосредственно через тикеты, а не просто в заявке дам ссылку на форум, то мне постараются помочь.

Также объяснил, что они «имеют право» только назвать файлы, в которых можно изменить ту или иную штуку. Обещание того, что мне подскажут нужные переменные мне пришлось из него выбивать повышением тона и доказательством несправедливости всей ситуации.

В общем, запасаемся попкорном.

Дизайн

Дизайн должен быть аккуратным, и не должно быть ничего лишнего. Всё только самое необходимое и все на своих местах.

Акцент будет сделан на фотографиях, качество которых должно на высоте.

Для этого, видимо, придётся привлекать профессионалов, так как самостоятельно у меня того, что хочется, не получается. Совсем.

Всё должно быть максимально удобно, чтобы как можно больше сократить время между мгновением, когда пользователю захочется купить тот или иной товар, и непосредственно оформлением заказа.

Телефон

Для того, чтобы всё было проще и быстрее, нам понадобится телефонная связь. Входящие и исходящие звонки, скорее всего, будут осуществляться разными способами.

Входящие, понятно, через обычный телефон с обычной сим-картой. Причём с федеральным номером. То есть самый бюджетный вариант, выёживаться пока нет смысла, тем более наша аудитория на этом не зациклена.

Исходящие же звонки скорее всего придётся организовать через какой-нибудь http://www.sipnet.ru/ или подобное. Так дешевле, а по Москве и Питеру через Sipnet звонить вообще бесплатно, если на стационарный.

Также было бы круто настроить уведомления о заказах по sms — по крайней мере такая функция в Shop Script предусмотрена, и можно даже выбрать себе оператора: SMS Mail, Clickatell или SMS Driver.

Оплата товара

К сожалению, принимать наличкой в нашей ситуации и, по крайней мере, на данный момент мы, по всей видимости, не можем. Это связано с тем, что законодательство наше не позволяет интернет-магазинам переходить на единый налог, благодаря которому можно отказаться от чеков и прочих бумажек.

А чеки мы просто не можем себе позволить, так как доставка будет осуществляться не только в Москве, но и в других городах разными людьми — то есть кассовых аппаратов мы не напасёмся, да и муторно с ними иметь дело.

Другой вариант — кассовое обслуживание курьерской службой. Такая услуга существует, и возможно мы будем ей пользоваться уже в ближайшее время, вместе с услугой доставки.

А пока мы будем принимать только онлайн-платежи. Обязательно будут настроены модули оплаты через Webmoney и Яндекс.Деньги, а также надо будет выбрать какой-нибудь сервис для оплаты по карточкам, которые можно подключить к Shop Script.

Вот список возможных:

Буду очень признателен, если поможете с выбором платёжной системы! Если у вас есть опыт работы с каким-либо из перечисленных сервисов, поделитесь, по возможности, информацией!

Возвраты

Онлайн-платежи, кстати, ещё и обезопасят нас от лишних возвратов, так как в данном случае не только сама процедура не самая приятная — покупатель в любом случае остаётся в убытке, так как хотя бы заплатит за доставку — но ещё и деньги возвращать через электронные платежи не всегда удобно (с вычетом издержек, естественно). Поэтому прежде чем что-то необдуманно заказать, человек трижды подумает и поизучает фотки.

Доставка

Если товар будет в Москве и покупатель будет в Москве, то скорее всего первое время его будет доставлять мой друг, вместе с которым мы всё это и затеяли.

В дальнейшем, когда уже будут понятны дневные и недельные обороты, скорее всего подключим какую-нибудь курьерскую службу, исходя их наших потребностей.

Кроме того, будет осуществляться доставка Почтой России и другими службами, типа DHL (на выбор покупателя и его кошелька)

Пакеты

Так как товар очень клёвый, то и доставляться он должен в клёвых пакетах, которые, к сожалению, не дешёвые при заказе минимального количества экземпляров.

При заказе 100 штук можно рассчитывать в среднем на 25-30 рублей за штуку.

В любом случае, в самое ближайшее время предстоит сделать выбор и изготовить первую партию пакетов. Если вы знаете какую-нибудь адекватную компанию с не самыми высокими ценами, поделитесь, пожалуйста, ссылочкой.

Продвижение

Естественно, один из самых простых и самых удобных способов — поисковое продвижение. Подберём запросы, оптимизируем сайт, закупим вечных ссылочек и всё будет хорошо.

Также, за день до покупки мной Shop Script его разработчики сделали офигенную штуку — экспорт магазина в Facebook и Вконтакте в качестве приложения.

Пока сложно оценить всю прелесть этого нововведения, но мне кажется, что оно будет крайне полезным, так как немалая часть наших потенциальных покупателей тусуется именно там.

В связи с этим будем активно продвигаться Вконтакте и в Facebook, сначала среди друзей, потом посмотрим. Не откажемся от советов по данному вопросу!

К тому же, есть ещё несколько вариантов, которые помогут продвинуть наш магазин для поставщиков. Но так как о поставщиках мы сегодня говорить не будем, чтобы сразу все карты не раскрывать, то обсудим эти варианты в следующих постах.

Налоги и законы

Самой запутанной задачей для меня сейчас являются налоги и законы. Одни говорят одно, другие другое — ничего не понятно.

В результате я позвонил в налоговую, оттуда меня направили ещё куда-то, договорились с этой женщиной созвониться на следующей неделе, да и сам попробую поискать информацию, чтобы сразу побольше вопросов задать и максимально прояснить ситуацию.

Как только наступит момент, когда можно будет раскрыть тему интернет-магазина и его адрес, постараюсь подробно осветить этот момент.

А пока, на сегодня всё, задавайте вопросы, будем вместе на них отвечать!

Кстати, может среди моих читателей есть владельцы интернет-магазинов? С удовольствием бы пообщался с вами, если есть такая возможность.

Желаю вам всего самого доброго!
Seogad

P.S. С этим постом на блоге неизбежно появилась новая рубрика — «Бизнес».

P.P.S. Конечно же, всё, что я затронул в сегодняшней публикации, будет подробнее расписано в следующих постах, по мере реализации того или иного пункта.

Понравилась статья?

Создание блога под ключ всего за 999 рублей!

«Открываем интернет-магазин. Предновогодний марафон» — комментарии (21)

  • Еще в способ оплаты добавить безналичный расчет (деньги прямо на расчетный счет) по предоплате. Для юридических лиц и некоторых ИП удобнее, ИМХО.

    А работать с Почтой Росии — это ужас. Последний раз простоял несколько часов, чтобы отправить одну посылку наложенным платежом. Жаль, что альтернативы нет.

  • Кстати, если товар — программное обеспечение на носителях, с удовольствием пойду в поставщики ;)

  • Желаю успехов в этом деле) Жду новых постов:) Интернет магазин вещь интересная — будет интересно почитать про твои шаги

  • У меня магазинчик есть небольшой, с удовольствием поделюсь опытом. Делал на вордпресе, доволен.
    Если есть интерес, давай в скайпе пообщаемся. Мой ник — Alex_churs .
    Думаю, найдутся и другие интересные темы для разговора, потому как схожей деятельностью занимаемся :)

  • А что за марафон? Каждый день по новому посту о магазине? Если да, было бы очень кстати, ведь меня тоже эта тема интересует. Правда, хочу как Саша на WP магазин делать. Что-то в лом покупать скрипт за 6 косарей

  • @Pavluha.Net, могу за 3000 продать, мне за полцены со второй лицензии продают. Правда я очень его не рекомендую в плане дизайна — вместо того, чтобы сказать: «спасибо за помощь в улучшении скрипта, мы обязательно составим краткое руководство по модификации дизайна с описанием самого необходимого», эти придурки посылают меня на форум, ждать чуда. Как будто обычные смертные сидят неделями и расшифровывают за что какая переменная отвечает…

    В общем, не рекомендую, если нужно менять дизайн.

    Марафон — открыть магазин до Нового года. Посты конечно не каждый день будет, но надеюсь не редко.

    Если не нужны электронные платежи и прочая лабуда, то бесплатные штуки типа ВП и Друпала вполне подойдут.

  • Ку)
    То что экспорт в контакт есть — это мегакруто по твоей тематике) У меня знакомая создала группу схожей тематики — постоянно продает что-то. Причем не в Москве.
    Создавай группу, делай норм дизайн и закажи раскрутку группы.

  • @WeXX, гы, пасиб, так и сделаю!

  • 1) адекватная компания по изготовлению пакетов. Не гарантирую что у них самые низкие цены, но с ними точно можно договориться.

    2) про диз шопскрипта — а он разве не на смарти?

  • Я сейчас тоже как раз занимаюсь магазином, правда, специфика немного другая — интернет-магазин для оффлайновой торговой сети. Shop-Script в качестве платформы сразу отверг ввиду слабой интеграции с 1С (а данных из нее надо будет тянуть очень много и практически в реальном времени). Вообще, мне кажется, что он подходит только для магазинов с небольшим ассортиментом и отсутствием необходимости вести серьезный учет. А для своей ситуации разумной альтернативы Битриксу (при всех его недостатках) я не нашел.

  • Я тоже собираюсь ставить вебмагазин. С блога что-то не хотят покупать. Наверно поставлю на поддомене. На сколько мне удалось узнать вебмагазины на вордпрессе не очень хорошая затея. Когда-то баловался оскоммерц, но на данный момент он изжил себя. Из бесплатных сейчас рекомендуют престашоп.
    Попробую поставить shopos под него модуль вебманей есть

  • Я совсем недоволен он-лайн магазинами. (: В принципе не доволен. Потому что ими заниматься, это лишняя головная боль. Сделать магазин, это самая простая задача из всех возможных, предстоящих. Сделать магазин, это 1% вообще от всей этой коммерции. А времени уходит на этот 1% море.

  • По поводу способов оплаты можешь посмотреть на Liqpay, можно в ваших местных банках поинтерисоваться услугой єквайринга. По идее должны быть сервисы по типу нашего portmone.com

  • Молодец, что находишь время не только для предпринимательской деятельности в интернете, но еще и для её поэтапного описания и регулярного пополнения блога новостями. Я вот все никак с мыслями не соберусь опубликовать свой объемный пост на тему выгодных путешествий по Европе.. Желания полно, умных мыслей тоже, а вот так, чтобы взять и собрать все в одно — на это у меня пока никак не хватает духа и самообладания. Так что с тебя в этом плане можно брать пример=)

  • Удачи вам в марафоне.

  • Пора бы уже отписаться о ходе марафона) Чего нового?

  • Слушай, очень полезная статья. Было бы круто почитать о том как все развивается и к чему в итоге приведет. И если по поводу правовых вопросов что-то новое появится — пиши.

  • Интересно почитать… я пока что не решаюсь на подобный шаг. Вот закончу php тогда может быть…

  • Хлопотное это дело — свой интернет магазин. А вот продвижение его интересное дело. Надеюсь в следующих постах, Артем, ты осветишь эту тему…

  • тест

Упоминания на других ресурсах

Ваш комментарий

Поля отмеченные * нужно в любом случае заполнить. Пожалуйста, воспринимайте буквально текст «Блог или профиль в соц. сети», не оставляйте ссылки на интернет-магазины, коммерческие сайты и страницы, на которых нельзя познакомиться с вами и вашей деятельностью - такое творчество будет удалено. Это dofollow блог.